米ゼロックスと富士ゼロックスがマネージド・プリント・サービスにおいてリーダーポジションを獲得

ゼロックス・コーポレーション （本社：米国、以下「米ゼロックス」）と富士ゼロックス株式会社(本社: 東京都港区赤坂9-7-3、代表取締役社長：山本忠人、資本金: 200億円)は、ガートナー社が発行した、2009年マネージド・プリント・サービス（MPS）世界市場のマジック・クアドラント・レポート^注1で、「リーダー・クアドラント」に位置づけられました。

マジック・クアドラントは、ガートナー社が開発し、著作権を有するリサーチ・ツールです。ガートナー社が市場の方向性・成熟度・ベンダー企業を視覚的に評価し、ビジョンや実行能力の高さに応じてベンダー各社を評価したものです。

米ゼロックス/富士ゼロックスは、MPS^注2のマーケットリーダーとして、ザ・プロクター・アンド・ギャンブル・カンパニー、ロイター、サン・マイクロシステムズ、キーコープ、RTA (The Roads and Traffic Authority)をはじめとする顧客に対し、出力業務に関わるコストを最高30％削減し、オフィス、プリントショップ、仮想ワークプレース^注3など、出力に関するインフラの費用対効果をより高めています。

厳密なデータ分析によるリーンシックスシグマ手法^注4に基づく米ゼロックス/富士ゼロックスのMPSは、企業全体に存在する一連のドキュメントの流れや、プリント、共有、更新にかかわる費用の管理を支援します。両社は、中小企業からグローバル企業まで、プリンター、ファクス、複写機を含むマルチベンダーの出力機器の使用環境を最適化し、さらに従業員が新しい技術やワークプロセスに順応できるようサポートする教育プログラム、チェンジ・マネジメントを提供します。また、紙の使用量や消費電力を削減し、廃棄物をなくすことなどにより、お客様が環境目標を達成する取り組みを支援します。

ガートナー社は、MPSベンダーとソリューションを評価する顧客の手引きとなる情報を提供することを目的に、昨年、マジック・クアドラント・レポートにMPSカテゴリーを新設しました。

富士ゼロックス 執行役員 グローバル・サービス営業本部長 岡野 正樹　コメント

「当社がガートナー社のマジック・クアドラントのリーダー・クアドラントに位置づけられたことは、特に厳しい現在の経済環境下にあって、私どもの強みを証明するものです。当社のMPSを利用いただくことにより、お客様は短期的なコスト削減に加え、当社とのパートナーシップの結果として、生産性の向上、コンプライアンスの改善、消費電力量の低減などの長期的な成果を上げられています。また、当社の優位性は、お客様の規模に関わらず、国内規模から国際的な企業まで、米ゼロックスとともに、グローバルに均質なサービスを提供できる点です。今後もMPSに加え、幅広いドキュメント・アウトソーシングサービスの提供を継続していきます。」

注1

Gartner “Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide” by K. Weilerstein, et al. August 21, 2009.
マジック・クアドラントは、2009年8月21日よりガートナーが著作権を有しており、その許諾を得て再掲したものです。マジック・クアドラントは、特定の時点や期間における、特定の市場を図式的に表現したものです。これは、ガートナーの採用した定義に基づいて、当該市場向けの基準に特定のベンダーを当てはめた場合の評価をガートナーが分析したものです。ガートナーは、マジック・クアドラント内に掲載された特定のベンダー、製品またはサービスを推奨するものではありません。また「リーダー」クアドラント内に位置付けられたベンダーのみを選択するようテクノロジの利用者に助言するものではありません。マジック・クアドラントの用途はリサーチ・ツールに限定されており、特定の行為に導く意図を有しておりません。ガートナーは、明示または黙示を問わず、本リサーチの商品性や特定目的への適合性を含め、一切の保証を行なうものではありません。

注2

マネージド・プリント・サービス（MPS）： 企業のオフィス・プリンターや複合機などを利用した出力環境にかかわるすべての業務プロセスを請け負い、企業に代わって管理するアウトソーシング・サービス。

注3

在宅勤務やモバイルワークなど。

注4

徹底してムダを排除し、オペレーションを合理化する「リーン生産方式」と、バラツキの少ないビジネスプロセスを確立する経営手法「シックスシグマ」を組み合わせた経営品質管理手法。